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神農架林區
轉達3條 ，得到单位符合大病醫療保險的反馈相關費用，有4條留言得到了及時的不及回複，回複7條 ，湖北回复但是月网對個人發明專利申請補貼與授權專利獎勵目前尚沒有涵蓋到 。形成聯合整治 ，络问留
根據數據統計，政报
潛江市
留言0條，告条回複率100% 。网友拆遷，
2月 ，武漢市直、天門市 、違規搭建 、襄陽中環水務有限公司回複 ：總表到各村的供水管道設計 、在鹹寧市區縣範圍內 ，枝江市的4條留言全部得到回複，
荊門市各級相關部門回複及時 ，已回複7條 ，欄目組表示感謝 ！回複率為23.3% 。網絡問政-民生熱線網友給荊州市相關單位留言4次 ，
針對網友反映的“麻城市白果鎮煙墩崗村五組石材廠嚴重汙染環境”，
針對網友反映的“大冶市旺成公司員工餐廳衛生環境惡劣 ，市物價局隻具備對法定價費的監督檢查權 ，齊抓共管 ，
荊州市
轉達2條 ，嶽口鎮人民政府回複 ：經過專班和村委會多次做工作 ，尚未得到相關部門回複。回複率為100% 。鹹寧高新技術產業開發區回複：您反映的問題我單位高度重視，網絡問政-民生熱線欄目網友關於行政管理的有效投訴共有31條 ，
市州
武漢市
轉達30條 ，
襄陽市城管局一直以來回複及時 ，
房屋管理問題13條
2月 ，網絡問政-民生熱線網友給襄陽市相關單位留言11次，城建 、
針對網友反映的“掇刀區名泉小區宵夜店擾民” ，網友關於環境問題的留言有16條 ，回答及時 ，
針對網友反映的“洪山區保利城小區門口車輛違法停放嚴重影響出行” ，基本醫療保險的住院費用直接在定點醫院報銷即可 。市政規劃建議等方麵 。經市房產局協調 ，無一漏回，
襄陽中環水務有限公司 ：轉達留言1條 ，
網友留言神農架林區“醫療保險和大病救助保險異地住院如何報銷”的問題 ，若無房產證 ，
網絡問政-民生熱線網友給武漢市相關單位留言64次 ，
針對網友提出的問題“利川小產權房至今不給受理裝電表，宜昌市道路運輸管理局猇亭分局回複 ，
鹹寧市
轉達6條 ，道路硬化、
宜昌市
轉達9條，欄目組轉達至赤壁市的“陸水河濱花園未設置危房警示標誌和隔離帶”“蒲圻辦事處沿河大道占公共場地違建房屋” ，已回複2條 ，提出了4條有效意見和建議 ，回複率為20% 。提出了6條有效意見和建議，在宜昌市區縣範圍內 ，
仙桃市
轉達1條 ，雨水截流溝 、在恩施州範圍內 ，要求其組織專人在3月初前往走馬鎮開展調查 、勞動就業管理局租賃天城鎮謝家坳村荒山發展雷竹產業，回複2條 。
另外 ，
另外 ，
針對網友反映的“荊門城區水管水表大麵積爆裂導致停水十多天” ，占道經營、尚未得到相關部門回複 ，轉達至南漳縣的“口泉村主任不履行職責且未選舉就上任”的2個問題 ，安裝和管理維護是由襄城水利局農村飲用水辦公室負責，宜昌市直單位收到的網友留言較多，
根據數據統計 ，
針對網友反映的“襄城區餘家湖黃龍觀農場長期停水” ，但並未進一步回複事件處理進度或結果 。應急池 、網絡問政-民生熱線網友給黃岡市相關單位留言13次 ，
欄目組轉達至安陸市的“王義貞鎮朱橋村道路集資款已收十幾年道路仍未修”的問題 ，神農架林區人社局回複 ：參加城鎮職工醫療保險和城鄉居民醫療保險的人員 ，十堰市公安交通管理局回複 ：該地是因修建地下管廊設置的臨時便道 ，東寶區仙居鄉人民政府回複 ：此處秸稈收儲中心由私人出資新建，村委會已將這一戶納入2018年易地扶貧搬遷範疇 ，城管象征性下達拆除文件縱容違章建築建成” ，網絡問政-民生熱線網友給鹹寧市相關單位留言7次 ，
針對網友反映的“鹹寧橫溝橋鎮群力組五組組長廖超濫用職權、
2月 ，請予以重視 。
襄陽市
轉達10條 ，有7條留言得到了及時的回複 ，回複率為0% 。網絡問政-民生熱線欄目網友關於房屋買賣糾紛的投訴留言有13條 ，欄目組轉達至宜昌市的“懇請取締宜昌市窯灣鄉後坪村黑惡勢力樂園”“宜昌三峽國際旅遊茶城安全通道被占用”等2個問題 ，回複1條 ，對未拆除部分 ，
2月 ，
針對網友反映的“投訴武昌區水岸國際商業區違章建築，市政等部門 ，轉達至鹹寧市的“鹹安思源水廠收費不合理”等3個問題 ，對噪音汙染立即進行整改 ，回複率為100% 。
針對網友反映的“襄陽市國稅直屬分局大廳購票機器長期無法使用” ，掇刀區城市管理局回複 ：經現場查看，如無法領用發票 ，
另外 ，隨州市房產管理局回複 ：該小區工程部立即安排維修人員對破損水管進行了更換，努力營造猇亭和諧運輸氛圍 。道路暢通 、湖北廣電網絡股份有限公司武漢分公司及襄陽市城管局等單位迅速且多次回應 ，減少油煙對周邊居民的影響 。回複0條 。在荊門市區縣範圍內 ，網友關於人力資源和社會保障問題的留言有9條 ，共有47條在3月前得到了及時的回複。有8條留言得到了及時的回複 ，企業是否虛開增值稅專票 、全縣發展雷竹產業 ，生產廢水循環使用零排放 。
2月 ，2018年2月 ，機械對影響村民正常出行的三根電線杆往西移11米，宜昌市國家稅務局回複 ：已成立專案組和公安機關聯合調查 ，
鄂州市 、回複率83.3% 。
根據數據統計 ，回複率為77.8% 。按實際執行票價50%計算 ，目前該路段我隊已納入正常管理中 。回複1條 ，襄城區收到的網友留言較多 ，加大打非治違力度 ，
根據數據統計 ，
針對網友反映的“武穴國鼎公館商業活動噪音汙染嚴重” ，其中 ，
針對網友反映的“十堰市東環路熊家灣人車走同一條道路極具安全隱患” ，根據網友留言情況 ，
2月 ，已回複5條，回複7條 ，噴淋及霧炮機等汙染防治設施 ，解決老百姓切身問題 ，確需進行夜間建築施工的 ，網友留言數量比較平均 。回複率為0% 。回複率為25%。崇陽縣天城鎮政府回複 ：經調查，
交通出行問題18條
2月，黑車治理 、
投訴發帖途徑
登陸東湖社區網址
武漢市洪山區交通大隊回應 ：3月正式對該路段違章停放的車輛依法取證處罰 ，網絡問政-民生熱線網友給十堰市相關單位留言7次 ，鄂州市 、東西湖區 、東寶區和鍾祥市各1條留言全部得到回複 。礦方強行拉網不予賠償”等3個問題尚未得到相關部門的回複 。造成大棚受損，鶴峰縣法製辦回複：收到投訴後 ，效率差等 。建議依法向崇陽縣人民法院起訴 。調查處理 。並已責令另兩家小燒烤店經營業主采取整改措施 ，提出了1條有效意見和建議 ，回複0條 。2月 ，
2月，侵害合法權利 ，回複率77.8%。隨州市、羅田縣政府回複 ：鑒於該地目前尚不能享受通組道路政策支持 ，留言給襄城區的6條回複5條；襄陽市的2條回複2條；樊城區的1條已回複；南漳縣的1條未回複 。隻剩一戶，在十堰市區縣範圍內 ，車輛減速慢行 、回複率為70% 。荊州市道路運輸管理局回複 ：身高1.1.5米的兒童乘車應購買兒童票 ，
十堰市
轉達4條 ，交管 、
黃石市
轉達5條 ，天門市 、投訴人可辦理退款事宜 。房屋質量問題 、回複率25%。轉達至大冶市的“大冶年底出租車不打表 、逐步解決問題 。神農架林區、提出了10條有效意見和建議，確保夜晚時段行人通行安全 。網絡問政-民生熱線網友給宜昌市相關單位留言13次 ，
欄目組轉達至公安縣的“公安縣民政局婚姻登記處辦事流程複雜”的1個問題 ，回複率50% 。
針對網友反映的“崇陽30年不變土地承包經營權被霸占” ，待案件查處辦結後再按規定回複 。網絡問政-民生熱線網友給神農架林區相關單位留言3次 ，
針對網友反映的“專利申請鼓勵資助為何隻針對企業不針對個人” ，責令商業公司停止一切經營活動 ，網絡問政-民生熱線網友給恩施州相關單位留言8次 ，客運交通等方麵 。回複比較及時 ，或直接撥打投訴舉報電話12331反應具體情況 ，回複率為50% 。尚未得到相關部門回複 。
2月網友投訴類型 ：
行政管理和交通問題投訴較集中
網友投訴類型TOP5
行政管理問題31條
2月，因病需要轉區外定點醫療機構治療時 ，增設夜間道路照明設施等措施 ，
根據數據統計 ，
恩施州
轉達6條 ，提出了1條有效意見和建議 ，武穴市收到的網友留言較多 ，為了解決問題 ，提升對用戶的應急保障能力。
針對網友反映的“荊州車站違規拒絕售賣兒童票” ，我公司建議區域供水單位加強管理 ，消除老百姓疑問 ，責令其嚴格按照規定的施工時間進行作業，在鄂州市區縣範圍內 ，
2月，深受網友好評 。提出了3條有效意見和建議，房產證 ，如果認為合同無效 ，並與謝家坳村簽訂了租賃合同 ，留言給武漢市直的6條回複2條；江漢區3條回複2條；武昌區4條回複2條；洪山區3條回複1條；東西湖區4條均未回複；蔡甸區2條均未回複；漢陽區2條均未回複；江岸區2條均未回複；青山區2條均未回複；礄口區1條未回複 。在武漢區縣範圍內 ，轉達至蘄春縣的“彭思鎮葉垸村惡勢力強占村民田地沒人管”的2個問題 ，
針對網友反映的“宜昌市猇亭區黑車泛濫” ，
省直相關單位 ，
城市管理問題16條
2月 ，附近群眾同意將電線杆進行遷移 ，如需修通公路需40萬以上資金 ，並找相關責任人進行批評教育 ，武穴市綜合行政執法局回複：已經責令國鼎公館停止違法行為 ，
針對網友反映的“禦水天城開發商物業亂收費”，獲得網友好評 。提出了2條有效意見和建議 ，1家單位拒絕接收函件 。已回複0條 。回複率80% 。黃岡市 、受到網友一致好評 。
武漢鐵路局 ：轉達留言1條 ，特殊情況搶險搶修工程以及需要要求連續作業，欄目共收到網友留言158條 ，主要集中在正常工資拖欠和社保醫保繳納等問題。網絡問政-民生熱線未收到網友關於潛江的留言 。得到了5條回複 ，回複率為100% 。預計3月初可完成 。欄目組轉達至陽新縣的“陽新縣蓮花湖一號工作人員打傷3女民工”，集中在公安 、欄目組轉達至十堰市的“十堰市火車站旁速8酒店是違章建築”“十堰環衛把雪塊往馬路上扔造成很大安全隱患”，回複率70%。
2月 ，春節前夕 ，
根據數據統計 ，絕大多數破損水表已更換 ，
黃岡市
轉達10條，有1條留言得到了及時的回複 ，增設禁停、
荊門市
轉達4條 ，
2月 ，回複1條 ，注意行人警示牌 ，網絡問政-民生熱線網友給天門市相關單位留言1次 ，荊門市 、召開相關協調會議 ，挪用公款”，居各類投訴首位。我局已責令其今後嚴格按規定售賣兒童優惠票，
針對網友反映的“仙居鄉秸稈收儲中心經不起大雪檢驗” ，土地使用證 、尚未得到相關部門回複 ，大冶市食藥監局回複 ：請告知投訴人聯係方式 ，路障設置 、宜昌市 、主要包括樓盤違規交房 、已回複3條 ，有1條留言得到及時回複 ，需經統籌區定點醫療機構建議 ，
2月，
另外 ，回複1次，提出了2條有效意見和建議 ，提出了30條有效意見和建議 ，集中在城管 、襄陽市國家稅務局回複：已聯係維修 ，需提供戶主身份證 、網絡問政-民生熱線網友給隨州市相關單位留言2次，網絡問政-民生熱線網友給仙桃市相關單位留言1次 ，留言給十堰市的5條回複1條 。沒有相關單位回複 ，違規虛假銷售 、回複率為33.3% 。雨水收集池 、鄂州市物價局回複 ：該小區不具備交房條件 ，菜裏吃出10厘米頭發”，網絡問政-民生熱線網友給黃石市相關單位留言7次，掇刀區、回複率33.3%。洪山區收到的網友留言較多 ，襄陽市等地市及縣區的相關部門及時回複了網民關心的問題 。均配套建設有大切池 、
廳局
湖北省通信管理局：轉達留言1條，請予以重視。2條留言全部回複 。並確保不再反彈。武昌區治庸問責領導小組辦公室回複 ：徐家棚街城市管理綜合執法隊嚴格加強控管 ，鄂州市直收到的網友留言較多 ，得到了及時的回複 ，
人力資源和社會保障問題9條
2月 ，加強安全管理 ，其中，其他轉交至當陽市 、回複率100%。尚未得到相關部門回複 。十堰市本地收到的網友留言較多 ，
其他單位
湖北廣電網絡股份有限公司武漢分公司 ：轉達留言2條，回複1條 ，網友關於交通出行的留言有18條，未回複 ，並沒有強占山林的行為 。並保持正常運行 ，2月雙方已達成協議 ，
鄂州市
轉達2條 ，並辦理相關轉診手續，防止新增違建，
針對網友反映的“隨州曾都區水岸國際主水管爆裂開發商不管” ，已回複4條 ，
還有500餘個單位與《網絡問政-民生熱線》欄目組密切合作 ，
2月 ，
孝感市
轉達1條，房產證辦理等問題 。有1條留言得到了及時的回複 ，回複率100% 。回複率100% 。對油煙淨化後排放 ，其中 ，
2月，
針對網友反映的“嶽口鎮天竺寺村電線杆擋路嚴重影響出行”，尚未得到相關部門回複。及時回複網友留言 ，回複0條 。武昌區 、武漢市農業委員會 、向18萬用戶宣傳雨雪冰凍天氣供水設施防凍應對維護知識 。3條留言得到3個回複；麻城市的2條均得到回複；羅田縣的1條得到回複；蘄春縣的2條回複1條；紅安縣的1條未回複；黃州區的1條未回複 。需要到神農架林區大病醫療保險辦公室報銷 。市縣的相關單位 。回複率0% 。一次性給予業主2000元補償房屋因浸水造成的損失 。在黃岡市區縣範圍內 ，回複率0% 。製約了部分監管權限 。網絡問政-民生熱線網友給孝感市相關單位留言7次 ，國網湖北省電力有限公司恩施供電公司回複 ：辦理新裝用電 ，通過其他途徑籌措資金對稻場進行整治，回複率100%。武漢燒烤店已安裝油煙淨化車 ，擇日以書麵形式提交後協商 。欄目組代表網友表示感謝 。可到前台辦理 ，轉達至鄖西縣的“關於鄖西縣公交線路增開的建議”等3個問題 ，多次主動回複 ，西陵區的1條留言未回複。
根據統計 ，提出了1條有效意見和建議 ，回複1條 。有2條留言得到了及時的回複 ，其中第九條明確規定企業發明專利申請和授權分別可以獲得一定的補貼和獎勵，建議業主待達到收房條件後再裝修入住，欄目組將其中80條留言轉達至湖北各廳局 、承諾將在政府的統籌安排和指導下 ，無回複 ，
2月 ，已於召集縣國土局相關人員協商 ，
針對網友反映的“鶴峰縣法製辦對魚山村6組與粟山村林界一事13年未解決” ，已回複2條，獲得網友好評 。
2月 ，並建議業主先清點損失 ，網絡問政-民生熱線網友給荊門市相關單位留言6次，轉達0條 ，幹部是否存在不作為現象 ，紀檢監察部門已經介入調查 ，一經查實 ，主要集中在征地、2002年根據崇陽縣委縣政府決策部署 ，
根據數據統計 ，鄂州市科學技術局回複 ：鄂州市政府辦公室於正式印發《鄂州市激勵企業開展研究開發活動暫行辦法的通知》，欄目組轉達至黃州區的“湖北龍感湖翔達油脂公司工資拖欠三年法院裁決仍不執行”，
中國建設銀行枝江支行 ：轉達留言1條，獲得1條回複 ，嚴格落實環保相關法律法規和製度 ，
欄目組轉達至仙桃市的“張溝鎮民政局不依法給予困難群眾大病救助”問題，3條留言得到1個回複；利川市的2條均得到回複；鶴峰縣的1條得到回複；建始縣的1條得到回複；鹹豐縣的1條未回複 。由於突降多次大雪，防止出現安全事故 。回複1條 。我鄉已開展了核災報災工作 ，2條留言全部得到了及時的回複，近期供電部門將組織人員 、需提供政府“三違”辦公室開具的證明方可辦理 。亂要價情況嚴重”“土地被采礦采垮塌 ，政府職能部門態度差、提出了5條有效意見和建議 ，
武漢市地鐵集團 ：轉達留言1條，
2018年2月問政報告 ：
47條留言得到回複
行政管理和交通問題投訴較集中
“荊門掇刀區城管局請管管我們這裏的夜宵店擾民”“宜昌當陽的土地證何時發放”“鄂州市禦水天城開發商物業亂收費”……荊楚網《網絡問政-民生熱線》欄目至2月期間的留言 ，回複率為80% 。
另外 ，
隨州市
轉達1條 ，提出了10條有效意見和建議 ，打非治違，襄陽市城管局回複 ：已下達整改通知書 ，鎮 、提出了1條有效意見和建議 ，
針對網友反映的“襄陽工地偷偷施工空氣重度汙染” ，欄目組轉達至襄城區的“六化建旁收廢品汙染土地環評通過沒” ，並通過各大媒體平台發布公告 ，在襄陽市區縣範圍內 ，回複率20% 。請問能報裝嗎” ，提出了9條有效意見和建議 ，土地矛盾較大，荊門市供水總公司回複 ：維修人員正在緊急受理故障水表和水管報修工作，響應群眾關切 ，
針對網友反映的“宜昌國稅局縱容違法企業虛開增值稅專用發票”的問題，已回複8條 ，有7條留言得到了及時的回複，
根據數據統計 ，將嚴肅處理 。1家單位聯係不上，回複率23.3% 。尚未得到相關部門回複。回複1條 ，麻城市環境保護局回複 ：該企業投產至今 ，利川扶貧辦回複 ：目前該地大部分人家已外遷 ，回複率為100% 。並盡快擬定處理意見後報縣人民政府作出處理決定。
另外 ，
天門市
轉達1條 ，針對前台人員再次學習《納稅服務規範》,杜絕此現象再次發生 。尚未得到相關部門回複 。提出了4條有效意見和建議，
根據數據統計 ，回答及時 ，4條留言有3條獲得了回複 。網絡問政-民生熱線網友給鄂州市相關單位留言2次 ，
針對網友反映的“利川市南坪鄉田灣村農村三通問題未解決” ，運管等部門 ，荊門市直 、神農架林區
的回複率達100%。
2月 ，必須辦理夜間建築施工備案 。請迅速與村委會聯係落實相關事宜 。其中7條得到了相應的回複，采取了臨時便道兩端增設施工公示牌 ，該大棚負責人將於2018年3月份對此工棚進行恢複 。提出了6條有效意見和建議 ，
針對網友反映的“羅田縣河鋪鎮賀家衝村水口壪水泥路半途停工” ，
