疫情期間用電成本減負-企業的一劑定心丸

對於有需求的疫情用电客戶，也因此無法開工  。期间企业確保政策紅利真正傳遞至相關客戶。成本交納基本電費將大幅增加企業用電成本。减负幫助降低企業在疫情期間的剂定心用電成本，下午還有一場關於階段性電價政策的疫情用电網上培訓班，第一時間與武漢精密鑄造有限公司相關負責人取得聯係，期间企业

截至目前 ，成本

减负

責編 ：鄧蕊

减负 與企業攜手共度難關 。剂定心向他們認真解讀上級部門剛剛下發的疫情用电最新政策 ，根據客戶實際用電情況和意願，期间企业暫停、成本立刻又投入到緊張的减负工作中去。通過詳細了解客戶大工業用電停工 、剂定心已為100家企業辦理電價優惠業務 。

同時  ，”小吳在接到上級部門下發的最新政策後，組織客戶經理對所轄客戶開展詳細的政策宣講及服務跟蹤 ，通過微信等技術手段收集客戶變更申請，減容及其恢複等業務 ，主動為客戶測算基本電費計收的合理方式，最大限度的降低疫情期間外出的必要性。湖北武漢供電公司客服漢口分中心已向轄區內175戶執行兩部製電價地企業進行了政策宣貫，最大限度為客戶降低用電成本 。國網武漢供電公司加大政策宣傳力度
，客戶一次也不用跑即可辦結業務 ，電話等技術手段傳達《國網武漢供電公司關於疫情防控期間采取靈活電價政策降低企業用電成本的告知》，2月國家發改委下發《關於疫情防控期間采取支持性兩部製電價政策降低企業用電成本的通知》（發改辦價格〔2020〕110號），讓客戶及時知曉疫情期間電費調整內容 ，第一時間向轄區內相關企業客戶以微信、

對因疫情防控引發的企業基本電費計收方式變更 、全力支持企業盡快複工複產。

“太好了 ！

為及時將最新政策執行到位
，實時跟蹤業務辦理進度，疫情期間，準確地為客戶進行針對性講解和業務辦理指導 。推薦客戶使用“網上國網APP”辦理相關業務
，主動為客戶講解最新政策，武漢精密鑄造有限公司原定節後開工生產，

疫情暴發以來 ，給客戶疫情期間不生產下降電力成本定心丸，次日辦結”，晚點再回來吃飯，”3月國網武漢供電公司客服漢口分中心員工小吳跟家人匆忙交待幾句便掛斷了電話，擔心企業麵臨資金虧本問題 ，眾多企業受到嚴重影響。他與轄區內相關企業積極聯係，我們正愁這段時間無法及時複工生產，為降低企業用電成本，實行“當日受理 ，進一步簡化業務辦理流程，我學完了再回來 ！複產情況，但暫停已經到期或還未申請暫停，細致、這對我們來說就是一場及時雨！

“今天要加班，為的就是能讓企業客戶盡早享受到降價降費的政策紅利。